酒店服务机器人极大地解放了酒店的人力(无线充电)

2023-01-05

因为服务业的人力成本持续上升,而商用服务机器人可以在一定程度上替代人,从而有效节约成本,所以受到很多服务业的关注和青睐。例如,近年来,酒店行业出现了严重的员工流失现象,这已经成为中国顶级酒店管理者比较棘手的问题之一。很多酒店开始尝试使用酒店服务机器人,因为酒店机器人服务不仅可以吸引大量游客,还可以节省运营成本,提高工作效率,赢得了很多酒店的青睐。

酒店机器人俱乐部的客人会介绍酒店的特色、优惠活动以及各个公共区域的具体位置。同时对酒店的详细地图非常熟悉。比如有客人想去健身房,告诉酒店服务机器人我想去健身房,酒店机器人就会引导客人去健身房。它是寻求帮助的新客人的可靠指南。

客房物品的运送:打开酒店机器人的储物仓,放入要运送的物品,酒店机器人会自行乘坐电梯,在避开途中障碍物的同时向目的地前进,从而实现客房物品的自动运送。全程不需要人工干预。这样一来,酒店机器人能做的事情就可以交给机器人去做,让工作人员专心于酒店等其他业务。

引导客人入住:通过酒店机器人的操作界面输入房间号,或者通过语音告诉酒店服务机器人,酒店机器人可以选择更好的路线,自主乘坐电梯,帮助引导客人入住房间。

服务机器人在酒店的应用,意味着从现在开始,酒店服务机器人可以带来真正的流动服务。尤其是在深夜和淡季,酒店送餐机器人的存在将极大地解放酒店的人力。