2023-03-15
从消费属性来看,服务机器人市场未来的发展空间将大于工业机器人,服务机器人将在人们的生活中发挥越来越重要的作用。比如送餐机器人,让餐厅充满科幻感。可以送餐、跳舞、和顾客互动卖萌、吸引顾客眼球,让餐厅在微信朋友圈人气爆棚。它完全颠覆了传统的刚性磁导航服务机器人,灵活性有了很大的提高。能快速适应餐厅布局的变化,调整送餐路径。服务机器人与餐厅的有机结合,不仅使餐厅更具特色,还能代替部分餐厅服务员提供优质服务,可以减少服务员数量,降低成本,吸引顾客,提高服务质量,增加品牌形象。
目前,我国乃至全球的服务机器人市场化还处于起步阶段,人工智能、计算能力、储能技术等硬件技术的滞后限制了服务机器人的应用场景。服务机器人技术涉及机械设计、自动控制、仿生学、运动学等多个领域。如果未来服务机器人能够实现突破,那么全能机器人的诞生将成为可能。
与工业机器人相比,服务机器人对智能和硬件的要求更高,需要在多样、随机、复杂的环境中工作。因此,服务机器人对环境感知的任务复杂度和实时性要求更高。如何提高机器人的稳定性和可用性,如何使智能机器人模块化、系统化,如何将智能机器人与互联网、信息、大数据技术融合,都是当前需要解决的问题。