服务机器人是人与机器的结合（无线充电）

 随着人工智能技术的发展，机器人不仅仅只是普通的机器，还具有人的思维和智慧，机器人应该是智能机器、智慧机器。 为了更好地满足人类的基本要求，适应新的商业模式和生产模式，机器人将迎来一场深刻变革：机器人将不仅仅只是机器，而应该是人与机器的结合。 

目前“机器人+人工智能”只能做一些简单的工作，比如机器人扫地，餐厅服务机器人送餐。和终结者一样，需要一个漫长的发展过程，才能拥有能力，思维，变形，识别，归纳。目前人工智能远没有想象中那么神奇，因为人类其实还没搞清楚大脑是怎么工作的。人能做的不是让机器“模拟”人类思维，而是创造一种新的思维方式，让机器看起来接近人类思维。

在我们的生活和工作中，机器人已经应用到了很多工业终端。其中，在金融、零售、广告、政务、餐饮、会展、企业大厅、银行等垂直行业，智能服务机器人成为众多产品的明星焦点。服务机器人负责人表示，服务机器人的特点是智能，包括感知、运动和思维，其中解决思维能力和后续反馈是服务机器人的核心技术壁垒。这涉及到两个层面。一种是利用语音合成、语音识别、自然语言理解、自主云计算和多维特征的情感分析技术等基础技术进行有效识别；二是以智能大数据和云服务为支撑，开发智能语音服务的基础支撑和交互平台。

随着人工智能技术的不断成熟，服务机器大脑的计算能力显著提高，出现了机器人战胜象棋大师和围棋大师的故事。未来人类在所有可追溯的竞赛中都不是计算机的对手。有了人工智能技术，我们逐渐可以看到服务机器人的本质:机器人应该是另一个新兴的群体，一个区别于人类，服从并服务于人类的特殊群体。服务机器人的计算(判断和决策)应该在人类可控的范围内。在新的发展趋势下，机器人这个特殊群体将会异军突起，承担更多的社会责任。