2022-10-28
银行在人工智能技术下开始颠覆银行业,人工智能技术在货币和期货等交易领域实现大规模自动化。据了解分析师们需要几小时才能做完的分析工作,人工智能系统只需一分钟。使用机器学习技术判断信用卡欺诈问题;使用基于人脸和语音的生物识别技术来验证消费者身份等等。很显然已经显著帮助传统金融机构解放了人力、节约了成本、提高了效率。
说到这里,相信很多人和我一样记忆犹新。交通银行的服务机器人“交了”。在交通银行的服务大厅里,穿着白色的衣服,系着交通银行的丝巾,可以在大厅里自由自在的走来走去,大大的眼睛,可爱又略显可爱的样子,让人爱不释手。机器人服务交付可以熟练准确地向客户引导和介绍银行的各项业务。在语言交流过程中,娇娇能够准确回答客户的各类问题,其丰富的知识储备、机智的问答方式和专业的服务能力赢得了用户的一致好评。
商用服务机器人巨大的发展前景吸引了众多公司涉足,他们争先恐后地推出商用服务机器人新产品,瓜分这个巨大的新兴消费市场。如深圳市某科技有限公司先后推出酒店服务机器人、餐饮机器人、行李机器人等产品,其windows0智能交互系统、自动避人避障等在市场上一直保持着自己的优势。目前我国目前商用服务机器人市场主要由送餐机器人、教育服务机器人、扫地机器人、机器人管家四大类组成,占比很大。